Τα οφέλη από την χρήση του Module Phone είναι πολλαπλά, ενδεικτικά αναφέρουμε:
-Παρακολούθηση εισερχομένων κλήσεων ανά καρτέλα πελάτη -Άμεση ενημέρωση του υπευθύνου της καρτέλας για τη κλήση -Πλήρες ιστορικό εισερχόμενων κλήσεων επιχείρησης -Παρακολούθηση αναπάντητων κλήσεων ανά ημέρα -Μείωση χρόνου διαχείρισης εισερχόμενων τηλεφωνημάτων -Αναλυτικά Reports (μέσο όρο εισερχόμενων τηλεφωνημάτων, χαμένες κλήσεις, χρόνος αναμονής)
Με ποια τηλεφωνικά Κέντρα μπορεί να συνδεθεί;
Το Web App Pegasus Phone σχεδιάστηκε ώστε να επικοινωνεί με όλα τα τηλεφωνικά κέντρα που διαθέτουν tapi driver, τηλεφωνικά κέντρα Asterisk & VOIP, αλλά και απλά Modem τα οποία έχουν την δυνατότητα ανάγνωσης του caller id.